Política de Privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

NEXORA FIELD S.A.S. ("nosotros") opera la aplicación móvil y la plataforma web NEXORA Field. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

1. Información que recopilamos

La plataforma puede recopilar:

• Datos de identificación del empleado: número de cédula/identificación y nombre, utilizados para autenticar el acceso a la aplicación y asociar cada inspección o servicio realizado con el empleado que lo ejecutó.
• Datos de inspección: Información sobre el estado de equipos ingresada por el usuario.
• Fotografías: Imágenes capturadas con la cámara del dispositivo para documentar hallazgos en inspecciones. Las fotos se almacenan en nuestros servidores.
• Ubicación GPS: Coordenadas del dispositivo al registrar inspecciones o ubicar equipos. Solo se captura cuando el usuario lo autoriza.
• Datos de consumo de combustible: Registros de servicios de lubricación y tanqueo.

2. Uso de la cámara

La app solicita permiso de cámara exclusivamente para capturar fotografías de hallazgos durante las inspecciones preoperacionales. Las imágenes se envían a nuestro servidor y se asocian al registro de inspección correspondiente. No se accede a la cámara en segundo plano ni para otros fines.

3. Uso de la ubicación

La ubicación GPS se utiliza para registrar la posición geográfica de los equipos inspeccionados y para la funcionalidad de localización de equipos en el mapa. El acceso a la ubicación requiere autorización explícita del usuario.

4. Cómo usamos la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Autenticar el acceso de empleados autorizados a la aplicación.
• Gestionar inspecciones preoperacionales de equipos mineros.
• Generar informes de mantenimiento y KPIs operativos.
• Registrar y consultar servicios de combustible.
• Ubicar equipos en el mapa.

5. Compartir información

No vendemos, comercializamos ni transferimos su información personal a terceros. Los datos se comparten únicamente dentro de la organización del cliente (Drummond Ltd.) para fines operativos.

6. Seguridad

Utilizamos comunicaciones cifradas (HTTPS/TLS) para proteger la transmisión de datos. El acceso a los servidores está restringido y protegido.

7. Retención de datos

Los datos de inspecciones, combustible y ubicación se conservan mientras el cliente mantenga una relación activa con NEXORA FIELD S.A.S. El cliente puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, contáctenos:

• Email: jherrera@nexoracol.co
• Empresa: NEXORA FIELD S.A.S.
• Ubicación: Valledupar, Cesar, Colombia